パーパスとは？パーパス策定のメリットや流れを解説

参考：識学総研

パーパスとは？パーパス策定のメリットや流れを解説

パーパスとは、企業や組織が存在する意義や目的、社会的使命を表す言葉です。単なる利益追求だけでなく、社会や環境への貢献や価値創造を追求する姿勢を示し、ステークホルダーに対して企業の信頼性や魅力を伝える重要な要素となっています。この記事では、パーパスの意味や策定のメリット、そして具体的な策定の流れについて解説します。

パーパスの意味

パーパスとは、企業が存在する意義や目的を明確にし、社会的な使命を果たすことを表します。単なる利益追求だけでなく、社会や環境への貢献、顧客や従業員の幸福追求など、より広い視野での活動を促進します。パーパスは企業文化やビジョンの基盤となり、社会的責任を果たす企業の姿勢を示す重要な要素です。

パーパス策定のメリット

1. ブランド価値の向上: パーパスを明確にすることで、企業のブランド価値が向上します。顧客や社会は単なる商品やサービスだけでなく、企業が持つ価値観や使命にも関心を持ちます。パーパスが共感されることで、企業のブランドイメージが強化されます。
2. 社会的信頼の構築: パーパスを持つ企業は、社会的責任を果たす姿勢を示し、社会的信頼を構築します。企業が社会的課題に取り組み、持続可能なビジネスを展開することで、ステークホルダーからの支持を得ることができます。
3. 従業員のエンゲージメント向上: パーパスを共有する企業は、従業員のエンゲージメントを向上させることができます。従業員は、企業が持つ意義や使命に共感し、自身の仕事にやりがいを感じることができます。これにより、生産性や創造性が向上し、企業の成長に貢献します。

パーパス策定の流れ

1. 洞察の収集: パーパス策定の第一歩は、企業の内外の洞察を収集することです。顧客や従業員、社会のニーズや期待、競合他社の動向などを分析し、企業が持つべきパーパスを明確にします。
2. ビジョンの設定: 収集した洞察を元に、企業のビジョンを設定します。ビジョンは、企業が将来どのような姿を目指すかを示すものであり、パーパスの核となる要素を含みます。
3. ステークホルダーの参画: パーパス策定には、関係者の参画が不可欠です。従業員や顧客、パートナーなど、関係者との対話や協力を通じて、共通のパーパスを見出します。
4. パーパスの文言化: パーパスを具体的な言葉で表現し、企業のコミュニケーションや戦略に組み込みます。簡潔で明確な文言を用いることで、パーパスが社内外で共有されやすくなります。
5. 継続的な評価と改善: パーパス策定は一度きりの作業ではありません。定期的にパーパスを評価し、変化する環境や社会のニーズに適応するよう改善を続けることが重要です。